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El objetivo prioritario de Novarom es el logro
de la satisfacción de sus clientes. Ese principio es sustentado
por la dirección y conocido, comprendido y aceptado por cada
una de las personas que integran nuestra empresa. Todas las operaciones
se realizan con el criterio de cumplir ese objetivo, con la conciencia
de que la conformidad del cliente es la manera de crear vínculos
comerciales fuertes y duraderos.
Novarom posee un sistema de calidad debidamente
documentado, aplicable tanto a las operaciones de compras, control
de insumos, control de procesos y liberación de los productos
como a la aceptación de compromisos en cuanto a definición
de productos y especificaciones y los plazos de entrega en los acuerdos
de venta.
La calidad de diseño de nuestros productos
se analiza junto con el eventual comprador en evaluaciones de aplicación,
de manera de lograr que cumpla con sus expectativas.
Los insumos se adquieren a proveedores previamente
aprobados y con la exigencia del cumplimiento de las respectivas
especificaciones. Los productos son manipulados, conservados, almacenados,
embalados y entregados en condiciones de aptitud.
Novarom realiza sus operaciones industriales
en un marco de respeto a la conservación del medio ambiente.
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